Häufig gestellte Fragen
Kontakt
Sie können uns über die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren: info@sweet-horse.ch
Produkte
Ja, wir verpflichten uns, nur natürliche und hochwertige Produkte für das Wohlbefinden Ihrer Pferde anzubieten.
Sie können die detaillierten Produktbeschreibungen auf unserer Website einsehen oder unseren Kundenservice für eine persönliche Beratung kontaktieren.
Sollten Sie ein bestimmtes Produkt auf unserer Website nicht finden, bitten wir Sie, uns direkt zu kontaktieren. Unser Team prüft gerne die Verfügbarkeit bei unseren Partnern und stellt Ihnen alle notwendigen Informationen für eine Bestellung zur Verfügung.
Ja, absolut! Bei Sweet Horse verstehen wir, dass Sie möglicherweise große Mengen an Produkten für Ihre Pferde bestellen müssen. Gerne unterbreiten wir Ihnen personalisierte Angebote für Großbestellungen.
Um ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Angebot zu erhalten, teilen Sie uns bitte den Produktnamen und die gewünschte Menge mit. Unser Team bespricht gerne Ihre spezifischen Anforderungen und unterbreitet Ihnen die bestmöglichen Konditionen.
Obwohl wir ein Online-Shop sind, der sich auf Produkte für Pferde spezialisiert hat, können wir auch Produkte für Hunde und Katzen bei unseren Lieferanten bestellen. Zögern Sie nicht, uns für weitere Informationen zu kontaktieren.
Nahrungsergänzungsmittel
Alle Gebrauchsanweisungen sind auf der Rückseite des Etiketts vermerkt. Im Allgemeinen hängt die Menge vom Gewicht Ihres Pferdes ab.
Beginnen Sie immer mit einer sehr kleinen Menge des Produkts, um Ihr Pferd daran zu gewöhnen und Allergierisiken vorzubeugen. Starten Sie mit einem halben Löffel und erhöhen Sie die Menge dann schrittweise über mehrere Tage bis zur angegebenen Dosis. Wenn Sie nach etwa einem Monat keine Besserung feststellen, können Sie die Dosis erhöhen und die höhere Menge verabreichen. Sollten Sie immer noch keine Besserung bemerken, kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen möglicherweise eine alternative Lösung vorschlagen können.
Wenn Ihr Pferd gut auf die Behandlung anspricht und Sie beabsichtigen, das Produkt langfristig zu verabreichen, können Sie die Dosis leicht reduzieren und die richtige Menge finden. Vergessen Sie nie, dass jedes Pferd anders ist.
Die Absorptionsgeschwindigkeit durch den Körper. Etwa 10 Tage für Tinkturen und 3 Wochen für getrocknete Pflanzen.
Es ist durchaus möglich, verschiedene Produkte gefahrlos zu kombinieren. Es ist jedoch unnötig, 2 ähnliche Produkte zu kombinieren (zum Beispiel Hilton Herbs Senior und Multiflex, oder Rest & Recover und Releaf).
Im Allgemeinen sind pflanzliche Behandlungen mit traditionellen Medikamenten kompatibel.
Allergische Reaktionen sind möglich, aber äußerst selten. Sollten diese auftreten, zeigen sich die Symptome innerhalb von 12-24 Stunden nach Verabreichung des Produkts in Form von Hautausschlägen, Durchfall oder Schwellungen.
Seit einigen Jahren identifizieren und verbieten die Regulierungsbehörden bestimmte Substanzen im Wettkampf. Die Liste entwickelt sich ständig weiter, und weitere könnten hinzugefügt werden. Folgende Produkte dürfen heute nicht im Wettkampf verwendet werden:
- Hilton Herbs Releaf und Multiflex wegen Harpagophytum
- Hilton Herbs Temperamend und Equilibrium
- ESC Laboratoire Curcuma digest
- ESC Laboratoire Kamille matricaire
Die Tierärztekammer empfiehlt, die Produkte 72 Stunden vor einem Wettkampf abzusetzen, um einen positiven Dopingtest zu vermeiden.
Unsere Partner legen größten Wert darauf, bei der Herstellung übliche Verunreinigungen (Koffein, Theobromin usw.) auszuschließen. Aufgrund des natürlichen Zustands der Pflanzen können jedoch einige immer noch Spuren verbotener Substanzen wie Kampfer oder Menthol enthalten. Es ist uns daher unmöglich zu garantieren, dass unsere Produkte uneingeschränkt im Wettkampf verwendet werden können.
Jeder Teilnehmer muss sich an die in seiner Region geltenden Regeln halten, um sicherzugehen.
Bestellungen
Um eine Bestellung aufzugeben, wählen Sie die gewünschten Produkte aus, legen Sie diese in Ihren Warenkorb und folgen Sie dann den Anweisungen an der Kasse, um Ihren Einkauf abzuschließen.
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